Dasar Privasi Kiss Kaya — Perlindungan Data Anda

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Kiss Kaya ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan di laman web kisskaya.com serta aplikasi mudah alih berkaitan.

Kami sedar bahawa data peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami. Oleh itu, perlindungan maklumat peribadi ahli bukan sahaja kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi Kiss Kaya.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam urus niaga komersil. Dengan menggunakan platform Kiss Kaya, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Kiss Kaya mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis-jenis data yang dikumpul adalah seperti berikut:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform Kiss Kaya. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

Kiss Kaya menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah didedahkan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data anda:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform Kiss Kaya.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta menguruskan pengeluaran kemenangan anda dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) mengikut undang-undang Malaysia.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal melalui live chat dan e-mel.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, pengalaman pengguna dan keselamatan platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita platform — hanya jika anda telah memberi persetujuan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan lain.

Kiss Kaya tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan terhad dan untuk tujuan yang sah:

• Pembekal pembayaran: Data transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan bank (melalui DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks) untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyokong operasi teknikal platform seperti hos pelayan, pembekal keselamatan siber dan perisian analitik — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan: Maklumat aka un yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga (seperti syarikat slot dan kasino langsung) bagi membolehkan anda bermain dengan lancar.
• Pihak berkuasa berkanun: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa Malaysia seperti polis, mahkamah atau badan pengawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pencegahan penipuan: Maklumat yang perlu dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi ahli dan platform daripada aktiviti haram.

Setiap pihak ketiga yang kami berurusan adalah terikat secara kontrak untuk mengendalikan data anda mengikut piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan yang kami amalkan. Kami melakukan semakan berkala terhadap pembekal pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama Kiss Kaya. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Kiss Kaya dienkripsi menggunakan teknologi Transport Layer Security (TLS) terkini.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pilihan keselamatan tambahan tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan dan akan menyekat akses yang tidak dibenarkan serta-merta.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses tersebut direkodkan serta diaudit secara berkala.
• Sandaran data selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Ujian penembusan berkala: Kami melakukan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.

Kiss Kaya menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Kiss Kaya. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk tetapan pelayar anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi yang kami pegang. Kiss Kaya menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Kiss Kaya menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
• Data kewangan dan rekod transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang cukai dan audit Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir mengikut keperluan AML.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian aduan.
• Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari sebelum dipadam secara automatik.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, Kiss Kaya akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.

Platform Kiss Kaya adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Kiss Kaya berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Notis yang jelas di halaman utama laman web

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali dikemas kini. Penggunaan berterusan platform Kiss Kaya selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara Kiss Kaya mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami:

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.